El nuevo presidente de la Caja de Servicios Sociales, Gustavo Zapatero, se refirió a dos de los temas que más preocupan a los afiliados: las derivaciones y el vademécum de medicamentos.
Explicó que la nueva gestión trabaja en una reorganización de los procesos para hacer más ágil la atención, especialmente en los casos de derivaciones, con el objetivo de reducir los tiempos administrativos y brindar una mejor respuesta a quienes atraviesan situaciones de salud complejas.
En cuanto al vademécum, señaló que las modificaciones responden al contexto financiero que atraviesa la obra social y aseguró que se buscará fortalecer las prestaciones mediante una administración más eficiente de los recursos, priorizando la atención de los afiliados.
