La presidenta del Instituto Provincial del Seguro de Salud (IPROSS), Ivana Porro, comenzó en Viedma una agenda de trabajo junto a delegaciones del organismo de distintos puntos de Río Negro, en el marco de una nueva etapa de gestión orientada a fortalecer la cercanía con afiliados y afiliadas, optimizar la atención y mejorar la calidad del servicio.
El encuentro se realizó en la sede central del Instituto y contó con la participación de representantes de las delegaciones de San Carlos de Bariloche, Cipolletti, General Roca y Viedma. Durante la reunión se abordaron lineamientos estratégicos de la nueva conducción y se compartieron diagnósticos sobre el funcionamiento cotidiano de las delegaciones, con el objetivo de construir respuestas conjuntas a las prioridades de cada localidad.
Uno de los ejes centrales planteados fue reforzar la proximidad con los afiliados, fortalecer los canales de atención y garantizar respuestas más rápidas y eficaces. En ese sentido, la presidenta destacó la importancia de mejorar el acceso al sistema, optimizar procesos internos y avanzar en la modernización del Instituto mediante herramientas de digitalización y automatización que permitan brindar un servicio más ágil.
“Queremos un IPROSS más cercano, que escuche y responda mejor, acompañando al afiliado en cada instancia. El contacto directo con las delegaciones nos permite conocer la realidad de cada ciudad y tomar decisiones que mejoren concretamente la atención”, expresó Porro.
La titular del organismo subrayó además el rol estratégico de las delegaciones como primer punto de contacto con la comunidad afiliada y remarcó la importancia de integrar las miradas territoriales para fortalecer la gestión. Su experiencia previa en responsabilidades clave dentro del Instituto aporta una visión integral para impulsar los procesos de transformación necesarios en el sistema de salud provincial.
Este primer encuentro inaugura una agenda de trabajo sostenida con las delegaciones en todo el territorio rionegrino, con el objetivo de consolidar un Instituto más cercano, moderno y eficiente, en línea con políticas públicas orientadas a mejorar el acceso y la calidad de la atención sanitaria.
