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[2026] Transformación en la atención al afiliado

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¿Cómo impacta hoy la forma de comunicarse de su equipo en la imagen de la Obra Social?
¿La Obra Social entrena la atención al afiliado o solo gestiona trámites?
¿Quién cuida a quienes cuidan a los afiliados?  

Transformación en la atención al afiliado

Más que respuestas: conexión, presencia y sentido.

Un programa desarrollado para transformar la calidad de la atención, fortalecer los equipos y cuidar a quienes están en la primera línea.

Marzo a diciembre 2026
En todas las regiones

Algunos beneficios institucionales

  • Transformación y mejora en la calidad de la atención al afiliado
  • Disminución de conflictos y reclamos en situaciones sensibles
  • Desarrollo de una comunicación empática, clara y profesional

¿A quién está dirigido?
Empleados, profesionales y miembros de las Obras Sociales Provinciales.

Modalidad

  • 3 encuentros presenciales para 100 personas
  • Momentos teóricos y prácticos
  • Uso de recursos audiovisuales
  • Ejercicios de conciencia corporal en el lugar de trabajo, incluyendo:
    • respiraciones
    • pausas activas

A cargo del Lic. Ariel Busico

Sumá a tu Obra Social. Consultas a: capacitacion@cosspra.com.ar

 

 

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